Iestatot savu Airbnb, reģistrēšanās ir viens no pirmajiem lielajiem lēmumiem, ko pieņemsiet. Un tā nav tikai loģistikas izvēle – tā veido jūsu viesa pirmo iespaidu, jūsu pašu dzīves kvalitāti kā saimniekam un pat jūsu atsauksmju vērtējumus.

Abām pieejām ir patiesas priekšrocības. Galvenais ir zināt, kura no tām ir piemērota jūsu īpašumam, jūsu viesiem un jūsu dzīvesveidam. Aplūkosim to visu sīkāk.

Aci pret aci: pilnīga aina

Ko saka skaitļi

Pašreģistrēšanās ir kļuvusi par skaidru nozares standartu, un dati to apstiprina.

Tendence ir skaidra: ja pašreģistrēšanās tiek veikta labi – ar kvalitatīvu atslēgu seifu un skaidrām instrukcijām – tā pastāvīgi iegūst augstus reģistrēšanās vērtējumus. Klātienes reģistrēšanās to pārspēj tikai tad, ja pašreģistrēšanās procesā kaut kas noiet greizi.

Kam katra pieeja ir vispiemērotākā

Klātienes reģistrēšanās slēptās izmaksas

Klātienes reģistrēšanās izklausās personiskāka – un tā arī var būt. Bet tai ir izmaksas, kas ne vienmēr ir acīmredzamas, uzsākot darbu.

Pirmkārt, tas ir jūsu laiks. Ja nedēļā uzņemat vairākas rezervācijas, jūs varat viegli pavadīt 3–5 stundas, tikai gaidot viesus un rādot viņiem apkārtni. Reiziniet to ar gadu, un jūs saņemsiet ievērojamu neapmaksāta laika daļu.

Pēc tam ir uzticamības problēma. Lidojumi kavējas. Notiek satiksme. Viesim, kuram bija jāierodas pulksten 16.00, varētu ierasties tikai pulksten 20.00 – un, ja jums ir jābūt citur, tas rada spriedzi vēl pirms uzturēšanās sākuma. Viesi var just spiedienu, un tas neveicina siltu uzņemšanu.

Kad klātienes reģistrēšanās patiesi uzvar

Ir reālas situācijas, kad tikšanās ar viesiem klātienē ir pareizais lēmums – un ir vērts par tām runāt godīgi.

Ja jūsu sludinājums prasa augstu nakts cenu, viesi sagaida atbilstošu, augstas klases pieredzi. Personīga sagaidīšana, īpašuma apskate un daži vietējie ieteikumi var attaisnot augsto cenu un nopelnīt spožas atsauksmes, kas to uztur.

Daži viesi – īpaši vecāka gadagājuma ceļotāji vai tie, kas iepriekš nav izmantojuši Airbnb – jūtas ērtāk, nododot atslēgas klātienē. Ja pamanāt tendences viesu demogrāfijā, ir vērts pielāgot savu pieeju.

Īpašumi ar sarežģītām sistēmām

Ja jūsu mājoklim ir sarežģīta apkures sistēma, neparastas ierīces vai dīvainas funkcijas, kuras ir grūti izskaidrot rakstiski, īsa apskate var novērst daudzas ziņas uzturēšanās laikā.

Lūk, pieeja, ko izmanto lielākā daļa pieredzējušo saimnieku: pašreģistrēšanās kā noklusējuma variants, ar iespēju satikties klātienē viesiem, kuri to vēlas.

Uzstādiet kvalitatīvu atslēgu seifu, lai viesi vienmēr varētu ierasties neatkarīgi – pēc tam savā sveiciena ziņojumā pieminiet, ka labprāt ieradīsities, ja viņi vēlētos tikties. Lielākā daļa to neizmantos, bet pats piedāvājums šķiet silts un personisks. Tiem, kas to dara, tā ir neliela saruna ar jūsu noteikumiem, nevis stingra tikšanās.

Kā padarīt pašreģistrēšanos personisku

Lielākās bažas saimniekiem par pašreģistrēšanos ir tā, ka tā šķiet auksta vai impersonāla. Bet tā ir dizaina problēma, nevis iedzimts trūkums – un tā ir ļoti risināma.

Ar roku rakstīta sveiciena zīmīte uz virtuves letes. Neliels vietējs gardums (kafijas paciņa, šokolādes tāfelīte). Personalizēts sveiciena ziņojums, kurā izmantots viņu vārds un atsauces uz kaut ko no viņu rezervācijas. Šie mazie pieskārieni efektīvāk rada siltumu, nekā 20 minūšu klātienes apskate jebkad varētu – jo tie nepazūd pēc reģistrēšanās. Tie nosaka toni visai uzturēšanās reizei.

Spriedums

Lielākajai daļai Airbnb saimnieku pašreģistrēšanās ir labāka izvēle. Tā ir elastīgāka viesiem, mazāk prasīga saimniekiem, un – ja tā tiek veikta labi – tā nodrošina tikpat augstus (bieži vien augstākus) vērtējumus nekā klātienes reģistrēšanās.

Klātienes reģistrēšanās joprojām ir pareizais lēmums premium klases vai sarežģītiem īpašumiem, vai saimniekiem, kuri patiesi izbauda personīgo kontaktu un kuriem ir pieejamība, lai to veiktu bez stresa.

Neatkarīgi no tā, ko izvēlaties: pieredzes kvalitāte ir svarīgāka par metodi. Slikti veikta pašreģistrēšanās ir sliktāka par siltu klātienes sveicienu. Labi sagatavots atslēgu seifs ar skaidrām instrukcijām vienmēr pārspēj saspringtu saimnieku, kurš kavējas.